Data mining : La voix vers une stratégie omni – canal

La « Data », c’est un ensemble de données qui sont collectées et stockées par les entreprises. Cette technologie révolutionnaire représente pour les entreprises un enjeu commercial de taille compte tenu de son impact sur le commerce et plus largement sur l’économie mondiale.

La Big Data influence déjà les entreprises et notamment les services commerciaux et marketing qui vont tour à tour pouvoir bénéficier de cette ressource clef, indispensable, pour réinventer leurs avantages concurrentiels de demain et faire face à la concurrence.


Cette collecte massive reste pour autant un mystère pour de nombreuses entreprises. Elle sont, pour la plupart, encore dans l’incapacité d’identifier les sources de Data disponibles dans leur entreprise, de les collecter, de les stocker mais surtout de les analyser pour en tirer profit.


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