Les Miroirs du Lac 377, rue Jules Guesde 59650 Villeneuve d'Ascq LILLE METROPOLE FRANCE Tél. : +33(0)3 59 560 300 www.dcp-fr.eu contact@dcp-fr.eu E-change : benchmarkez vos pratiques En B to B les pratiques évoluent rapidement. Disposant d’une position privilégiée pour l’observer par la diversité des activités et marchés de nos clients le constat est marquant. Il est possible de transposer les « bonnes pratiques » d’une activité à l’autre pour améliorer significativement les résultats. Sous la forme d’une réunion autour d’un petit déjeuner ou plateau repas, DCP vous invite à venir benchmarker vos pratiques.     E-vidence : la fusion des fonctions marketing et commerciales       De l’amont à l’aval, de la conquête à la fidélisation, fonction marketing et fonction commerciale ne font qu’une. Alors, Mesdames, Messieurs, les Marketers, interrogez vos commerciaux :       Qui sont vos clients ? Dans quels domaines d’activité ? Qui sont vos interlocuteurs chez vos clients ? Et quand vous rencontrez un prospect, n’est-ce pas plus souvent le service technique que les achats ? Peut-on essayer de lister ces intitulés de fonction ? Quelles sont les informations qui vous sont nécessaires pour bien préparer un rendez-vous ? Et après le premier rendez-vous, que se passe-t-il ? Vous fixez un second rendez-vous pour éventuellement remettre une proposition commerciale ? Combien de temps s’écoule-t-il en moyenne entre un premier contact et la transformation éventuelle en vente ? Qu’est-ce qui fait que finalement vos propositions sont retenues plutôt que celles de vos concurrents ? Le client « emblématique », qui est-ce ? (Activité, effectif ou CA, localisation géographique, interlocuteur, nature de la demande, potentiel de commande…) Au-delà de ces critères, y-a-t-il des « indicateurs » permettant de se dire : « celui-ci devrait être davantage un client plus intéressant que celui-là» ? Qu’est ce qui fera qu’en sortant du rendez-vous, vous vous direz « c’était ou ce n’était pas un bon contact » ? Combien de temps dure un rendez-vous ? Combien de rendez-vous pouvez-vous assurer par semaine ?       Retour au menu   Pour en savoir plus

DCP, agence marketing B to B, apporte un ensemble de solutions de conquête et de développement pour trouver des clients et marchés puis développer la relation B to B avec vos prospects et clients. Une offre complète et modulaire intégrant, du conseil à la mise en œuvre, les différents leviers de votre performance, et notamment les fondamentaux : la constitution de fichier de prospection B to B, la qualification de fichiers B to B, la téléprospection, la détection de projets, la génération de leads B to B, une approche spécifique de la prospection par téléphone pour la prise de rdv de façon à apporter de réels rendez-vous qualifiés à vos commerciaux.

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